Доставка
Стоимость и сроки доставки до вашего города можно рассчитать на нашем сайте!
Мы осуществляем быструю сборку вашего заказа (максимальный срок сборки — 2 рабочих дня).
Мы предоставляем бесплатную доставку:
— до ПВЗ Яндекс для заказов от 5000 руб.
— до ПВЗ СДЕК / Почта России для заказов от 7000 руб.
— Беларусь, Казахстан, Кыргызстан — от 10000 руб.
Candlebase компенсирует доставку до 10% суммы заказа; если доставка дороже, разницу оплачивает покупатель.
Мы предоставляем бесплатную доставку:
— до ПВЗ Яндекс для заказов от 5000 руб.
— до ПВЗ СДЕК / Почта России для заказов от 7000 руб.
— Беларусь, Казахстан, Кыргызстан — от 10000 руб.
Candlebase компенсирует доставку до 10% суммы заказа; если доставка дороже, разницу оплачивает покупатель.
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ доставки: курьерская доставка до двери, доставка до ПВЗ (CDEK, Почта России) или самовывоз. Оптовые заказы отправляем Деловыми линиями (стоимость доставки рассчитывается отдельно).
Способы доставки
Международная доставка
Мы также предлагаем международную доставку для наших зарубежных клиентов (для этого нужно связаться с нашей тех. поддержкой).
Tilda Publishing
Ответы на вопросы по доставке
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на сайте и зависит от веса, габаритов заказа и транспортной компании, которую вы выберете.
Срок сборки и отправки заказов составляет 1-2 рабочих дня. Если вы оформили заказ в пятницу после 17:00 / субботу / воскресенье, то к его сборке мы приступим в понедельник.
Заказ на самовывоз можно забрать, как только он получит статус "готов к выдаче". Самовывоз работает каждый вторник и четверг с 12:00 до 19:00 по адресу г. Томск переулок Паровозный д.10.
Заказ на самовывоз можно забрать, как только он получит статус "готов к выдаче". Самовывоз работает каждый вторник и четверг с 12:00 до 19:00 по адресу г. Томск переулок Паровозный д.10.
Статус доставки заказа можно узнать в личном кабинете транспортной компании, которую вы выбрали при оформлении. Статус заказов на самовывоз вы можете узнать в личном кабинете нашего сайта.
Если у вас не получается посмотреть статус заказа — свяжитесь с нами по телефону +79962055902, Telegram, Max.
Если у вас не получается посмотреть статус заказа — свяжитесь с нами по телефону +79962055902, Telegram, Max.
Можно, если ваш заказ еще не собран и не отправлен. По всем вопросам по изменению данных можете связаться с нами любым удобным для вас способом:
— через тех. поддержку на нашем сайте,
— по телефону +79962055902, Telegram, Max.
— через тех. поддержку на нашем сайте,
— по телефону +79962055902, Telegram, Max.
Мы рекомендуем проверять заказ при получении в самом ПВЗ доставки (особенно если вы заказываете товар из стекла)! Если при вскрытии вы обнаружили поврежденный товар, то вам необходимо составить акт о возмещении денежных средств. Для отправки акта свяжитесь с нами любым удобным для вас способом:
— через тех. поддержку на нашем сайте,
— по телефону +79962055902, Telegram, Max.
— через тех. поддержку на нашем сайте,
— по телефону +79962055902, Telegram, Max.
Если вы не забрали свой заказ с ПВЗ, то он возвращается к нам. В таком случае доставка оплачивается повторно (с ПВЗ к нам, затем обратно к вам).